授权码激活
购买后会收到一个授权码,在客户端内输入即可激活。
1
打开客户端并登录
使用购买时告知客服的手机号登录。若还没注册,先在登录页完成注册。
2
进入账号设置
点击右上角头像,选择「账号设置」,找到「授权码」一栏。
3
粘贴授权码并激活
把客服发来的授权码完整粘贴进去(注意不要漏掉字符或带入空格),点击「激活」。
4
确认生效
激活成功后,「账号设置」中的订阅状态会显示到期时间,案例数量与存储空间的限制随即解除。
激活入口位置:客户端右上角头像 → 账号设置 → 授权码
激活后解除的限制
| 项 | 免费版 | 激活后 |
|---|---|---|
| 案例数量 | 最多 5 个 | 不限 |
| 云存储空间 | 50 MB | 不限 |
| 历史版本快照 | — | 支持 |
绘图、导出等功能在免费版中已全部开放,激活不影响这些功能的可用性。
激活遇到问题
先对照下面几种情况,多数问题可以自助解决。
提示「授权码无效」
多半是复制时漏了字符或带入了空格。建议重新复制完整授权码,粘贴后检查首尾。若确认无误仍然无效,把授权码与账号手机号发给客服核对。
提示「授权码已被使用」
一个授权码只能绑定一个账号。若你之前已在别的账号上激活过,该码无法再次使用——授权码不支持跨账号转移,请确认你登录的账号是否正确。
激活成功但配额没有变化
先退出账号再重新登录,让客户端刷新订阅状态。若仍未生效,请把激活时间与账号发给我们排查。
换了电脑,需要重新激活吗?
不需要。授权码绑定的是账号而非设备,在新电脑上登录同一账号即可,订阅状态会自动同步。
忘记密码,登录不进去怎么办?
可以在登录页使用「找回密码」,通过手机验证码重设密码。注意:重设密码后,此前用旧密码加密的案例将无法解密——这是端到端加密的固有代价。
仍然无法激活?请把授权码与账号手机号 发给客服,我们会尽快处理。
微信 francis9926 · 13923710203@163.com